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售后体系
上海兰高阀门有限公司一贯奉行:“质量第一,信誉第一”的宗旨。为用户提供高质量的阀门产品及完善的售后服务,诚邀各界客商、用户来考察、洽谈贸易,期待与您建立友谊,共创辉煌。 
 
  一、 本公司所产生的阀门全部达到严格的企业标准和国家机械部的标准。
 
  二、 为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
 
  三、 本公司接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定安排生产和进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间、地点送到。
 
  四、 公司对产品实行“三包”。
 
  五、 产品在使用过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向兰高营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议,产品正常运转后,再分析原因,明确责任;产品确因质量问题而引起损坏或不能正常工作,且在保修期内的,本公司负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或不在保修期内而引起损坏或不能正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。
 
  六、 建立用户档案,定期走访用户。用户在使用本公司产品的过程中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理、改进和提高。
 
  七、 本公司提供优质的售后服务,客户所提问题在24小时以内给予解决。电话:021-66390268
 
  八、 用户如有需要,本公司免费提供咨询,现场指导安装调试。
 
  九、 以上条款的最终解释权属于本公司。

 

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